某服装鞋业公司专卖导购培训手册(ppt 46页)

某服装鞋业公司专卖导购培训手册目录：
一、运动鞋专业知识说明
二、运动服装专业知识说明
三、专卖导购职位职明
四、专卖导购须知
五、专卖导购素质要求
六、专卖导购行为规范
七、专卖导购礼仪守则
八、专卖导购服务规范
九、店内陈列规范
十、销售流程
十一、销售技巧
十二、顾客心理分析
十三、人际关系技巧
十四、工作考评与晋升制度
十五、培训课程流程
十六、模拟演答

 

某服装鞋业公司专卖导购培训手册内容简介：
    专卖导购是**专卖店的终端专业顾问，其主要的职责为销售商品，给顾客提供最专业的销售服务等，是公司经营运作中不可缺少的重要部
分。那么如何成为一名合格的专卖导购呢？如何看到顾客满意的微笑？
如何不断提高自己的业务技能？…… 在现实的工作中,导购员的工作极富有挑战性，其工作并不仅仅是销售，还包括及时反馈及总结终端市场的信息等等。
    对顾客而言，是具体化的公司和品牌的代言人，是可以信赖的专家要成为一名合格的专卖导购，首先要明确自己的职责。在实际工作中，你只有先明确自己的工作职责，才能对你的工作进行有效的、有计划的安排，避免无效及重复的工作，提高工作效率及效益。因此，作为**公司各地市场的专卖导购，了解自身的工作职责和身负的责任是你首先必须明确的要点。

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