南方航空(PPT 24页)

活动的目的
一个宗旨：
以明珠俱乐部五周年为契机，立足在现有南航 常客服务计划 的基础上，全面提升南方航空的品牌好感与口碑。
三项目标：
 会员忠诚度 的进一步提高
 乘客首选度 的进一步提高
 公众美誉度 的进一步提高

..............................