提高服务热情与主动服务的培训计划(doc 10)

提高服务热情与主动服务的培训计划(doc 10)内容简介

通过酒店质量工作报告中所暴露的服务质量问题，本月部门提出进行“热情、主动、微笑”的主题质量改进，并对此制定培训计划如下：
进行思想培训——纠正错误的观念和意识
..............................

投诉：help@cnshu.cn