移动通讯资费调整与消费者行为调查报告（doc 15）

基本概念
营销 ----
  是个人或群体自由交换产品或服务,以满足各自需要或欲望的一种社会过程
产品 ----
  是人们为获取、使用、或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西
市场 ----
  有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合
营销的过程(略)
  确定目标消费者（细分市场）

  开发产品（概念）

  有效传播（广告）

  行为达成

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