消费者的需要与购买动机(PPT 48页)

主要内容
一、消费者的需要
需要的概念
需要的特征
需要的种类
马斯洛的需要层次理论
二、消费者购买动机
（一）动机的概念
（二）动机的形成条件
（三）动机的功能
（四）动机的种类
三、购买动机的诱导及作用

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