销售人员应具备的素质与条件训练课程(ppt 38页)

销售人员应具备的素质与条件训练课程目录：
第一部分 理论篇
一、什么是销售
二、为什么做销售
三、销售人员所应具备的素质与条件
第二部分 务实篇
一、销售的八个基本步骤
二、如何使客户留下美好的第一印象
三、了解你的产品
四、了解产品的市场情况
五、如何寻找潜在客户（销售给谁？）
六、与客户接触的技巧
七、如何与客户进行谈判
八、客户异议的处理
九、协议的达成

 

 

销售人员应具备的素质与条件训练课程内容摘要：
一、 销售的八个基本步骤
1、销售准备
2、接近客户
3、进入销售主题
4、调查以及询问
5、产品说明
6、展示的技巧
7、建议书
8、缔结
二、 如何使客户留下美好的第一印象
1、穿着打扮
2、职业礼仪
三、了解你的产品
1、产品的硬件特性
2、产品的软件特性
3、使用知识
4、交易条件
5、相关知识

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