太子奶集团营销手册(doc 34页)

太子奶集团营销手册目录：
董事长欢迎词………………3
第一章  集团公司及各子公司介绍………………4
一、太子奶集团简介………………4
二、企业发展历程………………4
三、湖南太子奶生物科技发展有限责任公司………………7
四、北京太子奶生物科技发展有限责任公司简介………………7
五、北京太子童装有限公司………………8
六、湖南太子奶湘味食品有限责任公司………………8
七、北京太子奶生物美容化妆品有限公司简介………………8
八、红胜火投资管理公司简介………………9
九、北京太子奶房地产开发公司………………9
十、北京太子传媒广告有限责任公司简介………………10
十一、产品介绍………………10
（一）、乳酸菌类………………10
（二）、湘味食品………………11
（三）、化妆品………………11
（四）、童装………………12
第二章 销售常识与管理………………13
一、销售人员工作的重要性………………13
二、优秀销售人员应具备的基本素质………………13
三、销售人员行为规范………………14
（一）、仪表规范………………14
（二）、用语规范………………14
（三）、服务规范………………15
（四）、行政纪律………………15
（五）、售后服务处理规范………………16
（六）、考核条例………………17
四、促销的技巧与艺术………………17
（一）促销中的MAN原则………………17
（二）AIDA促销法………………18
（三）、DIPADA推销模式………………18
（四）、FABE费比模式促销法讲解：………………19
五、超市促销活动准备要点………………19
（一）、谈判技巧。………………19
（二）、准备工作注意事项。………………20
（三）、促销活动现场执行注意事项………………21
（四）、超市促销活动总结要点………………21
六、销售业务员日常工作管理………………22
（一）、销售业务员每日工作内容………………22
（二）、销售业务员每周工作事项………………23
（三）、销售业务员每月工作内容………………24
七、终端促销员职责与纪律要求………………24
（一）、职 责………………24
（二）、纪 律 要 求………………25
八、销售人员十大纪律………………26
九、乳酸菌知识………………27
一、什么是乳酸菌？………………27
二、乳酸菌与健康………………27
三、太子奶乳酸菌饮料与一般调配型乳酸饮料有何不同?………………29
四、“发酵型乳酸饮料”与“调配型乳酸”有天壤之别………………29
第三章   销售人员岗位职责………………30
一、大区经理岗位职责………………30
二、省区经理职责………………31
三、业务代表职责………………33

太子奶集团营销手册内容摘要：
    欢迎加入太子奶集团企业大家庭！在此，热烈祝贺你顺利通过甄选，成为太子奶集团企业的一员。太子奶集团是我国最大的发酵型乳酸菌研发生产基地，是国家认定的高科技企业。主导产品“日出”牌太子奶是乳制品行业唯一的国家火炬计划项目。集团公司旗下拥有太子奶、食品、化妆品、童装等多种系列产品，经营总资产逾二十亿元。2000年，公司成功进行了股份制改革，目前正在进行上市的资本运作。
    太子奶集团企业的宗旨是竭诚为中华民族服务，在工作中奉献尽善尽美的服务。为实现这一承诺，需要这个大家庭的你、我和每一位成员，在各自岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职守，使我们的用户满意，努力使我们的公司赢得良好的声誉。
    因此，我殷切的希望每一位员工以高度责任感与公司同呼吸、共命运，竭力支持公司的成功。作为太子奶集团企业大家庭成员，同仁之间应默契配合，相互接纳，彼此包容，取长补短，这样我们就可以成为牢不可破的集体，只有集体的力量才能使我们达到目标。
    这本手册将向你们提供一些基本参考资料，这是为你们熟悉太子奶集团而编写，同时亦提供一些作为一名员工应知事宜。希望各位以手册为指南，不断进取，共创美好明天。
    “红日初升、其光大道、河出浮流、一泻汪洋”，在风急浪高的新经济大潮中，太子奶集团必将叩关跃马，与时俱进，击冰三千，鹏程万里。
    最后，诚挚地祝愿大家在太子奶集团企业事业成功。

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