销售手册服务八步曲(PPT 67页)

问题思考
导购的角色定位
导购的定义
导购的职责有哪些？
台湾米商
店铺服务八步曲
职业女士妆容要素
形象顾问发型要素
世界上没有丑女人，只有懒女人
感受表情的魅力
现场演练
快速打开话题
温习故而知新
小细节
游戏
介绍货品小细节
试衣服务
试衣中
试衣后
学会赞美
学会赞美受用一生
五大赞美法则
请记住这些赞美的话
感悟
怎样学会赞美
附加销售的时机有哪些？
附加推销的方式有哪几种？
思考？
练习
适当的话术引导立即成交
顾客不立即购买的原因
说服顾客购买的原因
店铺经常遇到的异议
销售中遇到的疑议
案例回顾
注意
我们来找茬
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