如何挖掘客户的需求(ppt 60页)

如何挖掘客户的需求  目录
一、 为什么要挖掘客户的需求
1、我们的问题
2、我们的目标
3、情景课堂
二、 如何挖掘客户的需求
1、什么是客户的需求？
2、挖掘客户需求前的三步曲
3、情景课堂
4、我们的秘密武器
三、 挖掘客户需求时应避免的八大误区
1、以产品为中心的销售模式
2、只关注“我的公司”或“我的背景”
3、打击竞争对手的销售模式
4、朋友式的销售模式
5、同客户辩论的销售模式
6、总是关心“完美的致命武器”销售模式
7、今日特价销售模式
8、让客户担心式的销售模式
四、 如何提高电话销售的效率
1、挖掘新客户的渠道
2、打电话的数量与质量
3、基督教真言报
4、与众不同的销售

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