消费者要维护合法权益(ppt 29页)

消费者要善于维护自己的合法权益  概要

一、消费者依法维权的途径有哪些？
1、与经营者协商和解
2、请求消费者权益保护委员会调解
3、向有关行政管理部门申诉
4、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁
5、向人民法院提起诉讼

二、消费者依法维权的意义有哪些？
1.有利于消费者和合法经营者实现双赢，维护良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。
2.有利于增强公民法律意识和诚实守信的道德观念，营造遵纪守法的社会风尚。

三、功效型牙膏存在四方面问题：
1、牙膏产品的功效目录国家没有统一的标准。
2、多数牙膏在包装上夸大疗效，虚假宣传。
3、宣传语模棱两可，玩文字游戏，有的牙膏包装上说明添加物的疗效，以图误导消费者。
4、半数功效型产品没有经过临床试验。

 

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