如何得出好的消费者洞察(ppt 28页)

如何得出好的消费者洞察目录：
一、 什麽是消费者洞察?
二、 什麽是好的消费者洞察?
三、 如何得出好的消费者洞察?

 

如何得出好的消费者洞察内容提要：
中文字典说，洞察是洞悉事物原委的观察
什麽是好的消费者洞察：
可得到普遍大众的共鸣，而不是去夸大一人的观感 。
例子∶
“第一印象最重要，特别在某些重要时刻”vs“我觉得脸上的粉刺一天比一天大，好像有一天会长满我的脸!”
能连结产品利益点及情感的需求
某些情感，在某种情境之下特别感人
情感必须能与产品现实面相连，才能达到商业的目的
在某些关键时刻，你会了解自己人生的某些基本事实
释放创意的可能性，而不是限制创意的呈现

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