注意倾听技巧(ppt 30页)
注意倾听技巧(ppt 30页)内容简介
一、开放式问题(open question)
二、封闭式问题(closed question)
三、鼓励和重复语句(encourager and restatement)
四、说明语句(paraphrase)
五、对感情的反映(reflection of feelings)
六、总结
(1)、以“能不能------”“能------”的方式提问。例如:“能不能告诉我,这事为什么使你感到那么生气?”“能告诉我,你是怎样想的吗?”等。它有助于当事人给予独特的回答,获得较为满意的答复。但如遇到当事人以“不能”或“现在我还不想说”等来回答,治疗者可进一步使用其他开放性问题,如“为什么------“等来提问。
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