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初级销售技巧培训教材(ppt 46页)

所属分类:
营销技巧
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初级销售技巧培训教材(ppt 46页)内容简介

初级销售技巧培训教材目录:
一、电话销售技巧
二、拜访技巧之—电话预约与建立第一印象
三、管理工具介绍(CRM与日常管理工具)

 

初级销售技巧培训教材内容提要:
准备:你的Home Work
明确电话目的(你的目的和客户的目的)
明确电话目标(你的目标和客户的目标)
为达到目标所必须问的问题
设想电话中可能发生的事情并做好准备
设想客户可能会提到的问题并做好准备
了解客户普遍面临的困惑和挑战
你准备先接触谁?
所须资料的准备
态度上做好准备了吗?
促成的技巧
假设成交
“陈先生,有些资料我同您确认下,您的身份证号码是…”
物以稀为贵
“陈先生,这是我们这个月活动的最后一天了,过了今天,这个优惠就没有了,现在就办理,好吧”
二择一法
“陈先生,那您是先预交半年还是1年?”
手续简单www.cnshu.cn中国最大的资料库下载
“陈先生,办理这个业务很容易,我只要在电话中同您确定几个资料就可以了,您不必再亲自到营业厅…”
美景描述
”陈先生,现在办理,1个星期后您就可以享受快速网上冲浪的感觉了,到那时您再也不用为下载文件而担心了。你的身份证号码是…“
最后一个问题
“陈先生,价格是不是您关心的最后一个问题了?是不是如果我们就价格达成一致意见的话,您会让我现在就帮您下订单,那让我们看看…”


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