消费者市场和购买行为--电子教案(ppt 49页)

6.1 消费者购买行为模式
6.2 购买决策过程
6.2 购买决策过程

 

要点
1、购买者的特征是怎样影响购买行为的
2、购买者是怎样作出购买决策的
3、在中国市场上要注重研究消费结构变化的新趋势
4、营销目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意。
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