如何与客户建立信任(DOC 25页)

第一：提供技术解决方案
第一：看你是否稳重可靠？
第一：自信源自积极乐观的心态
第三：自信源自充分的准备。
第三：说到是否能做到？
第二：看你是否诚实？
第二：自信来自于了解。
第二：解决客户目前遇到的问题
第四：敬业精神
第四：真正的自信源自于销售实践
1)本次拜访目标明确吗?
1)了解所在行业的发展趋势：尤其在与客户高层沟通时,产品服务也许不是他们最关心的，
而行业的发展趋势是其感兴趣的话题,销售人员必须具有一定高度，客户面前才会有一定自信度。
1.你是否真的非常信任你服务的公司、你公司的产品和服务？
2)与客户电话预约了吗？
2)了解市场的价格和行情：熟悉市场了解行情，面对客户的杀价、忽悠更能心中有数，从容应对。
2.2.你是否真的从心里认为你公司的产品和服务最适合你客户的要求？
2008年的北京奥运会，是很多中国人都很难忘的日子。然而，大家可否想过，
那些运动员成功的背后受了多少辛酸。可以说，他们的成功来自于充分的准备；
他们的自信也源自于这些充分的准备。在我们销售岗位上，要想征服客户，
前期就必须进行充分的准备，只有这样，才能更加有自信去面对客户。
总结下面几点，是销售人员拜见客户之前必须要了解和准备的。
3)客户的背景资料了解吗？
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