导购星级考核标准(DOC 20页)

一、工作程序
一、工作程序
七、沟通能力
七、沟通能力
三、遵守纪律
三、遵守纪律
九、管理能力
九、管理能力
二、商品知识
二、商品知识
二、评分说明
五、商品陈列
五、商品陈列
八、品格素养
六、学习能力
六、学习能力
四、贩售能力
四、贩售能力
1.个人业绩表现稳定，排名没有大起大落。
1.为人处事比较成熟，对于一般的外事（市容、卫生等）有足够的处理能力。
1.主动、积极地向有经验的导购学习贩售、陈列等业务知识。
1.主动为公司培养后备力量，向新来导购在业务知识上予以指导，不吝赐教。
1.了解销售中的各个波段，并对自身的销售计划指标明确，能自觉的进行分解并执行。
1.具备一定的个人修养，讲文明懂礼貌，不说脏话。
1.在工作中遇到问题能主动向他人请教，学习业务知识。
1.在空当时能主动整理货架保持原有陈列，保证吊牌不外露、标签齐全。
1.在销售中以公司利益为中心，不与临位导购抢顾客出现摩擦。
1.对于新环境能较快适应，没有厌烦、不适感。
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