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汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求(PPT 23页)

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售后服务
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汽车生产,质量管理体系,管理体系要求
汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求(PPT 23页)内容简介
国际汽车推动小组发布
8运行
8.3产品和服务的设计和开发
8.3.1总则
组织应建立、实施和保持设计和
开发过程,以确保后续的产品和服
务的提供。
8.3.1.1产品和服务的设计和开发
-补充
ISO9001第8.3.1条的要求应适
用于产品和制造过程的设计和开发,
并且应着重于错误预防,而不是探
测。
组织应对设计和开发过程形成
文件。
一、设计和开发的概念
“将考虑实体的要求转换为对该实
体更详细的要求的一组过程。”
二、设计和开发要求的适用
——产品设计
——制造过程
——服务提供(具体方法)
三、设计责任
组织仅使用顾客或最终用户提供的
概念或要求,而不增加更多细节,就
算不上有设计和开发活动。
四、设计和开发要求的来源
——顾客
——最终用户
——本组织
8.3.2设计和开发策划
在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑:
a)设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度;
b)所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审;
c)所要求的设计和开发验证和确认活动;
d)设计和开发过程涉及的职责和权限;
e)产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源;
f)设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求;
g)顾客和使用者参与设计和开发过程的需求;
h)后续产品和服务提供的要求;
i)顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平;
j)证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息。
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汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求(PPT 23页)

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