服务之超越客户期望(PPT 33页)
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- 售后服务
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服务之超越客户期望(PPT 33页)内容简介
服务定义
一、如何提升部门服务质量?
3、人力资源服务的对象
4、人力资源服务的内容
5、各个岗位自由分享你对服务的理解
(1)、招聘
(1)、招聘分享
(2)、培训
(2)、培训分享
(3)、企业文化
(3)、企业文化分享
(4)、行政管理
(4)、行政管理分享
(5)、软件开发
(5)、软件开发分享
(5)、绩效与薪酬
(5)、绩效与薪酬分享
二、如何超越客户期望?
1、你是否准备好提供优质服务?
2、服务是一种态度服务是人类最大的美德
3、对客户热忱有礼
4、尊重员工
..............................
一、如何提升部门服务质量?
3、人力资源服务的对象
4、人力资源服务的内容
5、各个岗位自由分享你对服务的理解
(1)、招聘
(1)、招聘分享
(2)、培训
(2)、培训分享
(3)、企业文化
(3)、企业文化分享
(4)、行政管理
(4)、行政管理分享
(5)、软件开发
(5)、软件开发分享
(5)、绩效与薪酬
(5)、绩效与薪酬分享
二、如何超越客户期望?
1、你是否准备好提供优质服务?
2、服务是一种态度服务是人类最大的美德
3、对客户热忱有礼
4、尊重员工
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