客户销售MOT理论之关键时刻(PPT 36页)

客户销售MOT理论--关键时刻
热点分享
MOT理论与新时代产品导向
关键时刻的结果
销售难度为什么会逐年上升？
关键时刻行为模型
为客户着想
客户期望
积极倾听
如何学会倾听
沟通、探索、倾听的关系
学会适当提议
什么时候不能提议
关键时刻评分表
两个理念
三个重点
客户认知
企业利益与个人利益
内部客户
企业、客户、个人利益分析
我们当中的每一个人这一生中都会经历到各种各样的关键时刻，
每一个关键时刻连接起来就构成了事情的最终结果，
对于我们做销售的至关重要。
我们正从产品导向时代，向客户导向时代过渡
客户导向时代，是人际关系导向时代。
人际关系导向，就是以客户为中心，构建新型人际关系。
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