战略性营销管理—观念和战略(PPT 35页)

主要内容
一、从推销向市场营销的发展
对市场营销的认识：（为市场）创造畅销产品
市场营销的核心是市场
市场分析的内容：PEST分析
对市场环境的SWOT分析
市场营销的内容是产品
市场营销的目标是畅销
畅销的条件
顾客满意（CS）
关系营销
顾客忠诚与客户关系管理
畅销的保证
畅销的手段：
市场营销的关键是创造：
二、市场营销观念
营销观念的发展过程
营销观念不同企业所追求的优势不同
树立正确先进的营销观念
三、市场营销战略
（一）市场细分策略
目标市场选择的策略
（二）市场发展策略
市场渗透策略
市场开发策略
产品开发策略
经营多角化策略
（三）营销的竞争策略
同类产品间竞争策略
产品差异化策略
产品定位策略
同行业企业间竞争
（五）市场进入策略
谢谢！

..............................