现代市场与现代市场营销概论(ppt 70页)

现代市场与现代市场营销概论目录：
一、现代市场与现代市场营销：概念、职能、观念、组合
二、企业市场营销战略与管理：企业经营战略、目的、规划、管理过程，实例
三、市场营销理论分析方法：市场环境调研、SWOT分析与预测方式
四、市场营销策略：产品策略、品牌策略、价格策略、分销渠道策略、服务营销策略
五、市场营销的新动态：网络营销、CRM、绿色营销、体验营销
六、电信运营商的市场动态分析：全球十大电信运营商2005市场营销策略介绍
七、市场营销的组织与战术应用：攻坚战、防守战、迂回战、游击战…
八、兴趣介绍3G业务的发展：3G业务框架、全球3G业务发展及营销现状分析
九、客户心理分析方法与专业人际沟通技巧：如何成功与他人交往

 

 

 

现代市场与现代市场营销概论内容摘要：
一、市  场(market）
1、商品交换的环境和商品交换关系的总和（who/which/why/when/where)
2、市场＝人（或组织）＋购买欲望＋购买力
3、既是企业生产和销售的终点，也是起点
二、市场营销（marketing)
1、引导商品（服务）达到用户端并使卖方获取利润所实施的过程
2、市场营销是使产品满足用户需求与利益、不断循环的企业活动
3、三个基本要素：制造者＋市场＋用户
三、市场营销职能
1、内外部信息收集（资源、环境、需求、竞争、行为等）
2、产品和营销策略和战术的制定 （商业计划书）
3、市场营销计划的编制、执行和控制
4、事务过程的管理及计划的修正

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