销售人员礼仪和形象培训课件(PPT 47页)

销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，
折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。
它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，
进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，
销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、
面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；
有流利的口才、收放自如的交谈能力等
男员工发式
1．头发要前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领
2．头发要整齐、清洁，没有头屑
3．不可染发（黑色除外）
女员工发式
1．刘海不盖眉2．自然、大方
3．头发过肩要扎起
4．头饰应用深颜色，不可夸张或耀眼
5．发型不可太夸张
6．不可染发（黑色除外）
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