销售类培训教材(PPT 58页)

一、什么是销售
1.销的是什么？
2.售的是什么？
3.买的是什么？
4.卖的是什么？
1.华美对销售的基本理解
2.华美对客户的基本理解
三>、销售的流程
销售流程图
客户心理销售流程坐标图
二、如何进行销售
3.华美对销售技能技巧的理解
谈判流程
谈判流程图
获得信任
1.1 获取信任的意义及五个层次
如何获得信任
B、行为的热情
C、谈判中获得信任
2、赞美中获得信任
赞美的技巧
赞美的突破口
B.  聆 听的 四个层 次 
工具 ：倾听测试 
了解需求
3 ．了解需求六步法 
如何了解需求
问
3、闻——聆听
问什么
5、寒暄
6、切
3.引导需求
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