TQM全面质量管理基本观念及概念(PPT 52页)

“品質”的五種錯誤觀念
自訂－品質(Quality)
品 質 管 制 的 演 進
品質管制的作法
何謂全面品質管理(TQM)?
全員的品質管理
全過程的品質管理
全范圍的品質管理
四 一 切
PDCA循環
TQM的特色
改善
預防之道
TQM与ISO 9000標准比較
二.    不同之處

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