商务沟通方法与技能讲义(PPT 196页)

第一章、学生成长档案
第二章、商务沟通的重要性
第三章、沟通的方法和路径
第四章、口头沟通
第五章、非语言沟通
第六章、书面商务文件--内部沟通文件
第七章、书面商务文件--外部沟通文件
第八章、视觉沟通
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