店员工激励机制研究(doc 53页)

目  录
1 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 国内外研究现状综述 2
1.2.1 国外关于激励机制的研究 2
1.2.2 国内关于激励机制的研究 2
1.3 研究目的与意义 3
1.4 研究设计 4
1.4.1 研究方法 4
1.4.2 研究内容 4
2 理论基础 6
2.1 激励概述 6
2.1.1 激励的含义 6
2.1.2 激励的机理 6
2.1.3 激励的类型 7
2.1.4 激励的作用 8
2.1.5 激励的效果 8
2.2 激励机制概述 10
2.2.1 激励机制的内涵 10
2.2.2 激励机制的作用 10
2.2.3 激励机制设计 11
2.3 激励理论 11
2.3.1 内容型激励理论 12
2.3.2 行为改造型激励理论 14
2.3.3 过程型激励理论 14
3 银座商城玉函店激励机制的现状调查和分析 16
3.1 银座商城玉函店概况 16
3.2 银座商城玉函店人力资源概况 16
3.2.1 组织架构 16
3.2.2 基本信息 17
3.3 银座商城玉函店现行激励机制 17
3.2.1 薪资分配机制 18
3.2.2 考核机制 20
3.2.3 培训机制 21
3.2.4 福利制度 22
3.4 银座商城玉函店激励机制存在问题 23
3.4.1 问题调查 23
3.4.2 问题总结 24
4 银座商城玉函店激励机制构建 27
4.1 激励机制构建原则 27
4.1.1 物质激励与精神激励相结合 27
4.1.2 正向激励与反向激励相结合 27
4.1.3 静态激励与动态激励相结合 27
4.1.4 长期激励与短期激励相结合 28
4.2 激励机制构建思路 28
4.3 员工需要调查与分析 28
4.3.1 员工需要调查 29
4.3.2 调查结果分析 29
4.4 激励机制构建内容 31
4.4.1 激励机制构建框架 31
4.4.2 完善薪酬机制 31
4.4.3 完善绩效考核机制 32
4.4.4 完善培训机制 35
4.4.5 注重精神激励 36
5 结论 40
5.1 研究结论 40
5.2 未来展望 41
参考文献 42
致谢 44
声明

 

..............................