卓越绩效评价准则标准理解与实施(PPT 112页)

一、引言
二、  内容综述
三、 标准的理论视觉
四、实施重点与难点 
管理理论与实践要素：
思  维
思维质量
水平思考法
制造业是产业革命的主力军
信息革命引起经济社会转型
互联网经济的四大定律
制造业信息化技术的5个主要特征
四种趋势：战略化/人本化/整体化/网络化
富士转战医疗设备
百年柯达或以破产落幕
美国生产力与质量中心（APQC）对12家最优（BestPractice）企业的研究结果：
标准的定位:自我评价/质量奖
世界著名质量奖
2012年第2号
中华人民共和国国家标准
国家标准和国家标准化指导性技术文件
GB/T19580（2012版）卓越绩效准则国家标准
附录B（资料性附录）卓越绩效评价－从组织概述开始
附录C（资料性附录）卓越绩效评价要素和评分指南
标准理解视角
卓越绩效评价准则的层次
卓越绩效准则的条款类型和层次
条款要求的三层次
1卓越绩效评价－从组织概述开始
修订方针：基本不动有限修改
标准修订概述
三个理论视觉： 1 管理模式2绩效评价理论  3标杆管理理论
两大方面内容补充修改
一般性修改包括：
一般性修改包括
关注过程与重视结果
结果各评分条款之间的递进关系
与GB/T19001的区别：“如何”与“应”；“成熟度”与“符合性”。
“方法-展开-学习-整合”（(A-D-L-I）
评分指南（成熟矩阵）－结果
背景：经济全球化、信息网络化、需求多样化
质量的定义三个方向
管理模式理论
典型的管理模式
2绩效评价理论
从使命、愿景、战略到关键绩效指标
竞争性情报概念
什么是标杆管理
实施的重点
自评报告
自我评价的程序（10步）
一体化管理体系框架设计
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