招聘如何为公司带来竞争优势(pdf 74页)

【自检】
人力资源部的工作包括哪些方面？你认为哪一项工作最容易？
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通常，在外部的人看来，做招聘工作无非就是筛选简历、面试、通知上班就可以了。而
根据我做10年人力资源工作的经验来看，其实在薪酬、福利、员工关系、培训、绩效考核
等等这些人力资源部各个职能部门的工作中，招聘和选才恰恰是最难的。
这项工作给我的感觉像一场冒险和赌博，因为我们后面会有一些数据告诉大家，你如果
做一个很不正规的招聘，比如说只拿到他的简历，或者介绍人一介绍，就邀请他来了，坐一
起聊一小时，然后就判断这个人可用不可用，那么这个招聘的可信度是１里面的0.38，也
就是说不及格。所以，还要加上心理测评，测评完之后，如果是关键职位的人还要到他原公
司取证，这样再加上把整个招聘与选才的流程走一遍以后，招聘的成功率才是0.66。也即
做足了之后才刚刚及格。所以我们说整个招聘与选才的过程像打一场仗一样。
我们为什么认为招聘最难呢？因为公司的竞争优势来自于招聘活动。
传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于以下两点：
①成本领先：换句话说就是，东西卖得便宜。
②产品特色：如果东西卖得不便宜的话，就要有产品特色。凭着这两点公司就可以在市
场上站稳脚跟。
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