绩效面谈培训课件(ppt 76页)

目录
绩效面谈的目的与作用
绩效面谈的困惑与误区
有效面谈的关键技能
总结有效面谈的基本流程
量身订做员工的绩效改进计划
有效面谈大演练

 

 

成长的五要素
理  念
思   路
回 归 主 题
解决问题的原则
说说“改变”
从一则故事讲起
一句话 改变 人的一生
一句话能改变下属的一生
好主管和坏主管的差别之一
一、绩效面谈的目的和作用1/4
一、绩效面谈的目的和作用2/4
一、绩效面谈的目的和作用3/4
目录
面谈为什么会失败？
二、绩效面谈的困惑与误区
误区一：潜意识的不平等面谈
误区二：口才好就能面谈好
误区三：重结果，轻行为
误区四：妄断
三、有效面谈的关键技能(一)
面谈中的角色认知与平等关系
带着问题看案例1
熊小姐与客户30次电话:由不平等到平等
回顾刚才的问题
规 律
案例：营业组主任与其电销专员孟太平的几次面谈
思  考
结论：有效面谈可以产生绩效
三、有效面谈的关键技能(二)
举 例
营造良好的面谈氛围
三、有效面谈的关键技能(三)
“明确”示例
回顾“有效面谈的6个关键技能”
思 考
四、总结有效面谈的基本流程
五、量身订做员工的绩效改进计划
五、绩效改进计划的具体关注点
范例
六、有效面谈大演练

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