非语言沟通概述(ppt 28页)

主要内容
第10章  非语言沟通
10.1  非语言沟通概述
10.1.2  非语言的作用
10.1.3  非语言沟通的特点
10.1.4 非语言沟通的类型：
10.2  非语言沟通的具体表现形式
10.2.2 身体语言
10.2.3  形象语言
10.2.4 环境语言

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