某银行分行绩效考核精细化管理分析(doc 51页)

目 录
摘 要 II
Abstract III
第1章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2 研究意义 1
1.3 研究目的 2
1.4 国内外研究现状 2
1.4.1 国外研究现状 2
1.4.2 国内研究现状 4
1.5 国内外研究综述 7
1.5.1 国外商业银行绩效考核研究综述 7
1.5.2 国内商业银行绩效考核研究综述 9
1.5.3国内外文献综述总结 11
1.6论文研究内容与方法 11
1.6.1 研究内容 11
1.6.2 研究方法 12
1.6.3 技术路线图 13
第2章 相关理论及方法介绍 13
2.1商业银行的绩效 13
2.2商业银行的绩效考核 14
2.3 商业银行绩效考核的意义 14
2.4商业银行绩效考核常用方法 14
2.5精细化管理方法概述 19
2.5.1 精细化管理定义 19
2.5.2 银行实施精细化管理的意义 19
第3章  XX分行简介及绩效考核方法选择 20
3.1 XX分行简介 20
3.2 XX分行人员配置情况 20
3.3 XX分行绩效考核方法选择：关键绩效指标法 22
3.3.1关键绩效指标定义 22
3.3.2 关键绩效指标法的特点 23
3.3.3 关键绩效指标法的设计方法 24
第4章  XX银行XX分行绩效考核体系现状分析 24
4.1 XX分行现行精细化绩效考核方案 24
4.1.1 现行方案体系 24
4.1.2 现行方案主要内容 25
4.2 XX分行现行精细化绩效考核方案存在的问题 29
第5章  XX分行绩效精细化考核方案改进建议 31
5.1塑造有利于绩效考核的内部文化环境 31
5.1.1加强人本文化建设 31
5.1.2 突破传统绩效考核观念的束缚 31
5.2建立动态全面的绩效考核指标体系 31
5.2.1建立起关键绩效指标的评定流程 32
5.2.2 加强绩效指标体系的动态灵活性建设 32
5.2.3保证绩效指标与绩效考核目标一致 33
5.3加强绩效考评支持体系的建设 34
5.3.1建立绩效考核信息管理系统 34
5.3.2建立绩效考核的权责界定体系 34
5.3.3进一步完善绩效考核实施流程 36
5.4完善考核结果的应用 38
第6章 结束语 40
6.1 本文总结 40
6.2本文展望 41
参考文献 42
致  谢 44
 

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