绩效管理流程和面谈技巧(ppt 129页)

绩效管理流程和面谈技巧目录：
前言、绩效管理的定位
第一部分、绩效管理理论综述
第二部分、绩效管理流程
 1、绩效计划
 2、绩效辅导
 3、绩效考核与面谈
 4、绩效诊断与改进
第三部分、绩效考核结果应用
第四部分、绩效面谈技巧

 

绩效管理流程和面谈技巧内容提要：
四种绩效辅导时机：
1、当员工需要征求你的意见时。例如员工向你请教问题或者有了新点子想征求你的看法时，你可以在这个时候不失时机地对员工进行辅导。
2、当员工希望你解决某个问题时。例如当员工在工作中遇到了障碍或难以解决的问题希望得到你的帮助时，你可以传授给员工一些解决问题的技巧。
3、当你发现了一个可以改进绩效的机会时。例如当你发现某项工作可以用另外一种方式做得更快更好时，就可以指导员工采用这样的方法。
 4、当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望他能够将新技能运用到工作中，就可以辅导他使用这种技能。

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