平衡计分卡在企业管理中的应用(ppt 83页)

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什么是战略？
面临的挑战是如何将战略转变为行动
学习金字塔效率图：
为什么90％的公司不能成功执行战略？
使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距
战略执行的四大障碍
平衡计分卡经历了三个截然不同的发展周期
平衡计分卡最初是一个绩效管理系统
平衡计分卡 － 何为平衡？
一、平衡记分卡问题的提出
2、平衡记分卡的功能
二、平衡记分卡——作为业绩评估系统的思考
1、平衡记分卡的设计思想
成果和驱动指标
财务指标
非财务标准
内部和外部指标
2、平衡记分卡的四个纬度某建筑公司
3、各项指标间的因果关系
4、平衡记分卡的运作流程
第二部分平衡记分卡的设计
四个维度的联系——战略地图（Strategy Maps)
平衡计分卡组成部分的定义
战略图是平衡计分卡开发的起点
一个好的战略图能够描述企业的战略
描述贵公司的战略:战略图明确您的战略重点
财务层面的目标
一、财务方面
6、财务方面指标的讨论
二、客户方面
第三部分平衡记分卡的实施原则
一、把战略转化为可操作的行动
二、使组织围绕战略协同化
三、让战略成为每个人的日常工作
四、使战略成为持续的流程
五、高层领导推动变革

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