BZ公司绩效管理体系研究与设计(doc 65页)

目          录

前  言...........................................1
第一部分  绩效管理的理论研究...........................................3
1.1  绩效管理概述...........................................3
1.1.1  绩效的意义...........................................3
1.1.2  绩效管理的含义...........................................3
1.1.3  绩效管理系统的主要目的...........................................4
1.1.4  绩效管理的重要性...........................................6
1.2  绩效管理的内容...........................................9
1.2.1  绩效管理的基础工作...........................................9
1.2.2  绩效指标的设定...........................................10
1.2.3  绩效计划...........................................11
1.2.4  绩效实施与管理...........................................11
1.2.5  绩效考核...........................................12
1.2.6  绩效反馈面谈...........................................12
1.2.7  绩效考核结果利用...........................................13
1.3  绩效管理与组织战略的关系...........................................14
1.4  绩效管理在人力资源管理中的定位...........................................16
1.4.1  绩效管理在人力资源管理中的定位...........................................16
1.4.2  绩效管理与人力资源中其它环节的关系...........................................17
1.5  绩效管理的关键要素及普遍存在的问题...........................................18
1.5.1  绩效管理的关键要素...........................................18
1.5.2  绩效管理中普遍存在的问题...........................................19
第二部分  BZ公司绩效考核体系现状评价...........................................21
2.1  公司现状...........................................21
2.2  BZ公司绩效考核体系现状评价...........................................21
2.2.1  BZ公司绩效考核体系现状...........................................21
2.2.2  BZ公司绩效考核体系现状评价...........................................22
第三部分  BZ公司绩效管理体系设计...........................................25
3.1  项目流程...........................................25
3.2  企业基本情况诊断...........................................26
3.2.1  “PM组织测评系统”分析...........................................26
3.2.2  BZ公司基本情况调查结果...........................................27
3.3  组织机构调整...........................................34
3.4  工作分析...........................................35
3.5  绩效管理体系的设计...........................................37
3.5.1  绩效管理体系设计的思路和原则...........................................37
3.5.2  BZ公司绩效管理体系设计方案...........................................39
第四部分  BZ公司绩效管理体系运行评估和总结...........................................55
4.1  BZ公司原有绩效考核体系和新绩效管理体系对比...........................................55
4.1.1  对绩效管理进行明确的定位...........................................55
4.1.2  绩效指标体系更具科学性...........................................55
4.1.3  明确考核关系...........................................55
4.1.4  加强绩效考核与其前后工作的衔接...........................................56
4.2  BZ公司现行绩效管理体系评价...........................................56
4.3  BZ公司绩效管理体系实施中的启示...........................................57
结束语...........................................59
参考文献...........................................60
附录...........................................61

 

前  言
   随着又一个千年的到来，新世纪曙光初露，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来，顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理面临着越来越多的挑战和冲击。
   知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992年诺贝尔经济学奖得主，美国经济学家贝克尔深刻指出，发达国家资本的75%以上不再是物质资本，而是人力资本①。人力资本成了人类财富和经济进步的源泉。人是生产力诸要素中最重要的要素，一切知识、科技、信息无不以人为载体，在企业管理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。企业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与成败。如何能保持企业员工的工作责任感，激励他们的工作热情，减少人才的流失，已成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个日益尖锐的问题。企业管理从根本上来讲就是对人的管理。

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