如何提升人际沟通能力(ppt 56页)

如何提升人际沟通能力目录：
一、沟通中的表达与倾听
二、如何与上司沟通
三、如何与下属沟通
四、如何与同事沟通
五、如何提升人际交往能力

 

如何提升人际沟通能力内容提要：
沟而不通的原因：
一、沟通前没有准备足够的资料和信息
二、沟通的时机选择不对
三、沟通渠道混淆
四、缺乏信任
五、没有时间
六、职责不清
七、拒绝倾听
八、情绪化
九、不反馈
十、表达不准确

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