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冲突管理与矛盾沟通培训课件(PPT 48页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
冲突管理,沟通培训课件
冲突管理与矛盾沟通培训课件(PPT 48页)内容简介

认知矛盾、沟通与冲突管理的定义

日常工作中冲突与矛盾产生的原因及类别

化解日常工作中矛盾与冲突的策略与方法

有效沟通协调,消除内外矛盾


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