黑龙江某公司业绩管理流程(ppt 54页)

黑龙江某公司业绩管理流程目录：
1、业绩管理是实现公司战略的关键环节
2、业绩管理主要体现在业绩合同
3、灵魂是关键业绩指标(KPI)
4、业绩需要跟踪管理
5、激励与业绩挂钩

 

黑龙江某公司业绩管理流程内容提要：
关键业绩指标：
是对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正的
是能有效反应关键业绩驱动因素的变化的衡量参数
KPI分定量指标和定性指标两大部分。其中定量指标部分包括效益指标和经营运作指标。定性指标包括与业务发展战略相一致的软性参数等
是对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映
是由高层领导决定并被考核者认同的
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选择原则：
效益类指标以投资资本回报率、自由现金流和利润总额为核心，但根据职位影响力及业务性质作出选择
营运类指标根据各业务单元的核心任务而定
与发展战略相一致
突出战略的核心驱动因素
由投资资本回报率树推演而出，分为销售收入类、成本费用类和投资控制类（固定资产、营运资本）
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目标值确定方法：
首先确定公司总部基于其战略希望达到的关键目标(如投资资本回报率)，自上而下层层推进目标的确定
综合考察多方面的信息依据
过去三年的历史数据
同国际、国内的业绩最佳典范比照
对未来合理的预测
对称使用考核长期和短期利益的关键目标

 

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