论有效的业绩目标策划(ppt 20页)

论有效的业绩目标策划内容提要：
什么是业绩目标策划?
这是管理层、主管和员工共同策划下一年度业绩期望的程序。目的是使组织各层级都有明确的、上下一致的目标，以保证企业战略的实施和目标的实现。
一个参与的过程
一个沟通的过程
一个辅导的过程
经理和员工共同作出的目标要与组织目标相关。
这些目标不仅要明确员工必须完成的, 同时也包括如何才能完成这些目标。
……

关键业绩指标：
与达成组织目标密切相关的结果
对成功完成业绩至关重要的行动
这份工作有理由存在的结果
回答下列问题:
这项工作的职责和义务是什么?
这项工作应该完成的任务是什么? 
这项工作存在的理由(工作目的描述) 
通过这项工作完成的结果是什么?
对这项工作的业绩期望是什么? 
这项工作必须做些什么来支持组织业绩目标的完成?
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业绩目标讨论的六个关键：
在相互信任的基础上开展讨论
听取员工对岗位职责、业绩目标的想法，提出你的意见并与员工讨论，达成共识
听取员工对于行动计划的想法，提出你的意见并与员工讨论，达成共识
听取员工对于个人发展的想法，提出你的意见并与员工讨论，达成共识
明确达成目标所需要的资源，讨论获取资源的可能性，达成行动计划的共识

  

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