某KTV员工管理及岗位考核制度(doc 11页)

某KTV员工管理及岗位考核制度目录：
1、考核原则
2、考核目的
3、考核方式
4、考核办法

 

某KTV员工管理及岗位考核制度内容摘要：
1、案场考勤考核制度
（1）不得迟到、早退、不得擅自离开工作岗位。迟到十五分钟以内扣1分，15-30分钟扣2分，30分钟以上算事假1天。
（2）无故旷工者，旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放，矿工一日扣10分，每月旷工两日者处丙类过失并直接开除。
（3）所有人员必须严格遵守现场考勤及值班时间，每天上下班按时完成考勤。领班负责记录考勤，店长有权对所有员工考勤记录作核查工作。未做考勤且未及时填写《未考勤说明》，扣1分。
（4）原则上不排休半日，特殊情况需调节时，白班上半段工作时间为11:45-18：00，下半段工作时间为18:00-22:00，晚班上半段工作时间为17：45-22:00，下半段工作时间为22:00-02:00违反者，扣1分。
……

2、仪容仪表考核制度：
（1）统一着装：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱褶，皮鞋保持干净、光亮，男士着深色袜子，女士冬季着深色袜子，夏季着无花纹肉色连裤袜。违反一次扣1分。
（2）上班统一佩戴工号牌，违反一次扣1分。
（3）上班前不得吃有异味食物，不留长指甲，不涂有颜色的甲油，保持手部干净，违反一次扣1分。
（4）头发要常洗、常修剪，男士发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，女士按规定头发过肩梳理整齐并盘发，不过分染发，违反一次扣1分。
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3、行为举止
（1）不得无故与客户发生争执 ，违反一次直接无薪开除。
（2）与客户交流时要注意姿势，行走时不允许把手放入衣袋里，不注意形象或手脚乱晃，吹口哨等不雅姿势者，每次扣1分。
（3）上班时间在大厅及走道内不允许吸烟、吃零食、用餐，违反一次扣5分。

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