企业高级管理沟通技法(ppt 67页)
企业高级管理沟通技法(ppt 67页)内容简介
企业高级管理沟通技法目录:
一、导论
二、沟通与沟通谋略
三、沟通态势、沟通格局与沟通过程
四、沟通定位
五、沟通伦理道德
六、沟通趋动
七、沟通配置与程序
八、沟通基本法
九、沟通技法
企业高级管理沟通技法内容提要:
沟通态势中的沟通过程类别
强势沟通过程与弱势沟通过程;
显性沟通过程与隐性沟通过程;
顺势沟通过程与逆势沟通过程;
引领沟通过程与跟随沟通过程
多类沟通过程共构沟通总态势
……
沟通技法:
头脑风暴法
正倒金字塔法
逐级递进法
板块整分合法
……
逐级递进法:
逐级递进法,是解决沟通主客体初始可信度偏
低,沟通障碍多,沟通目标模糊,沟通过程复
杂,且沟通结局不会过早明朗的沟通课题的高
级技法。
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