促销员的招聘面试与激励(ppt 39页)

促销员的招聘面试与激励目录：
1、促销员招聘面试流程
2、目标选材
3、招聘渠道
4、工作激励

 

促销员的招聘面试与激励内容提要：
评估者自我介绍及简单向应征者介绍公司背景及所申请工作的概要 (公司背景必需經常性更新及准確)
a)  跟应征者打招呼、介绍评估人的名字及部门名称
b)  向应征者介绍面试的目的
c)  让应征者自我介绍个人资料
……

以顾客服务为导向 (Customer Service Orientation) (续)
建议提问问题：检查应征者是否:
明确内部或外部顾客问题或要求的实质？
在指定时间范围内回复电话？
尽可能预见内部或外部顾客需求并给予迅速准确地回复
试图超越每个顾客的期望？内部或外部顾客的要求或问题提 供迅速彻底的服务？
……

作标准 (Work Standards) (续)
建议提问问题：检查应征者是否:
为自己设定高的工作表现的标准？
评价自我表现作为自我提高的一种方法？
完成首先被内部或外部顾客看到的工作？
确保书面信件整洁而专业？

 

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