目标管理和绩效评估(ppt 18页)

目标管理和绩效评估目录：
一、 成功绩效管理的关键
二、 高质量的目标与目标分解
三、 措施生成过程的严密性

 

目标管理和绩效评估内容提要：
SMART原则：
1、Specific: 目标要明确、具体，具有客观性；
2、Measurable: 目标要可测量，尽量采用可量化的指标；
3、Achievable: 目标要具在可达成性；
4、Reasonable: 目标要能被下属认为是合理的，相关的；现实的；
5、Time table: 主管宜和下属共同参与设定目标与行动计划，并定下工作的时间表。
沟通原则：
上级目标与方针，应明示部属
部属可质疑目标，彼此充分讨论
部属设定本身的目标
上级与部属讨论所订定目标
沟通结果最终应以书面形式确立
成功绩效管理者的特征：
参与建立与下属共同的目标
建立清晰、可衡量、有助于企业和个人成功的目标
公开赞扬工作出色的员工，私下里纠正表现欠佳的行为
仔细倾听、经常提问，赞赏员工的意见
跟进自己和员工的工作，确保双方的承诺都得以实现

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