关键绩效指标库与绩效考核流程(ppt 46页)

关键绩效指标库与绩效考核流程目录：
1、苏州供电公司的公司级考核指标
2、指标设计遵循 “SMART”  原则
3、指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时                 
4、考虑流程和部门职责
5、部门级指标构成示例-财务与产权管理部
6、设计范围包括12个部门（部门级指标库）
7、绩效考评体系分工及考核指标
8、绩效考评体系的流程总图
9、能力素质测评工具示例
10、能力素质模型库及其匹配的工作方法
11、能力素质匹配
12、…………

 

关键绩效指标库与绩效考核流程内容提要：
指标设计在分解公司级平衡积分卡的同时考虑流程和部门职责：
以平衡积分卡的四个方面为框架，对公司级绩效考核指标进行分解
针对关键流程设计关键绩效考核指标
对照部门职责检验指标体系是否完整
能力素质模型是知识、技能和品质的合成体，可以通过行为表现去体现、观察和衡量：
品质作为较深层的能力素质要求，渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行动的方式
知识则较直接的在日常行为中被表露出来
技能则介于其中

 

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