关键绩效指标KPI与平衡计分卡(ppt 30页)

关键绩效指标KPI与平衡计分卡目录：
1、概念、意义、体系
2、考核标准
3、平衡计分卡（BS）
4、关键绩效指标（KPI）
5、考核标准（指标）水平的确定
6、考核实施与结果应用
7、用绩效评价来激励员工

 

关键绩效指标KPI与平衡计分卡内容提要：
科学的绩效考核体系：
考核目的和内容：综合／单项 ；
考核标准：
考核方法和工具 ；
考核主体 ;
考核结果应用 。
绩效考核的目的和功能：
目标和价值观导向：
指出改善绩效的方向：
发现员工潜能、合理配置人才，为合理用人（升、降、调、辞）提供依据
了解员工素质，确定培训需求；
区分态度和贡献，实行差别激励。
平衡计分卡（BS）
平衡计分卡的设计思想：根据企业可持续发展要求，从客户和股东要求出发，运用核心竞争力和学习型组织理论，克服传统业绩评价主要是财务评价方法的弊端，在财务与非财务绩效，长期和短期目标，外部和内部业绩，运作结果和过程，管理业绩和经营业绩之间取得平衡。
模型
案例

 

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