BPR业务技能之KPI关键业绩指标体系(ppt 49页)

BPR业务技能之KPI关键业绩指标体系目录：
一、以终为始（实施目标是什么？）
二、主要内容（该如何做？）
1、绩效管理概述
2、业绩考核体系
3、激励奖惩机制

 

 

BPR业务技能之KPI关键业绩指标体系内容简介：
主要问题
指标未能落实到具体岗位
本地网指标总数太多（30多个）
太多营运指标与效益关系不明确
薪酬体系与市场价格不接轨
虽然工资奖金中考核部分较大，但实际浮动不大
改进方向
建议考核财务、服务/运营和员工管理三大类指标，每个岗位KPI总数不超过10个
引入一套适合BPR要求的指标体系，适用于准利润中心的定位及前后端式的架构
参照市场价格定薪到岗
扩大浮动部分差距
可采用的方法
初步建立公司价值树，并细化到公司各层面
进行关键业绩驱动因素的敏感性分析
初步设定50个关键岗位的业绩考核目标（KPI）
扩大浮动部分差距
参照市场价格定薪到岗(中长期)

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