KPI指标设计方法与使用方法(ppt 43页)

KPI指标设计方法与使用方法目录：
一、KPI综述
二、KPI指标设计方法
三、通用KPI指标设计使用方法
四、部门考核指标举例

 

KPI指标设计方法与使用方法内容提要：
什么是KPI：
企业关键业绩指标（KPI- Key Process Indication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。
KPI的特点：
KPI来自于对公司战略目标的分解
KPI是对绩效构成中可控部分的衡量
KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映
KPI是组织上下认同的

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