怎样进行结构化面试(ppt 60页)

怎样进行结构化面试目录：
1、结构化面试的特点
2、工作分析　
3、准备及拟定问题
4、面谈前应注意的细节
5、面谈中应注意的细节
6、审定面试结果 - 评分及雇用决定
7、“行为描述式”面谈的优胜
8、行为描述式问题举例
附录1：STAR原则
附录2：面试计划内容举例
附录3：面试评估范围

 

怎样进行结构化面试内容提要：
行为描述式招聘面谈问题的过程，可分为五个步骤，简略地综合如下：
第一步　决定需要预测的是应徵者的最佳工作表现，还是常态工作表现。
第二步　选择评量方法。
第三步　草拟发问范围及刺探问题。
第四步　若应徵者、刚走出校门，欠缺工作经验，需草拟另一些问题来评量他们。
第五步　将问题分类，在面谈的时逐题发问。
为了更好组织问题，管理者可用下列四个方式来将问题分类。
一、近期的直接工作经验
二、与工作有关工作经验
三、教育经验
四、与工作有关的人际关系经验

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