情绪与压力管理培训讲义(ppt 50页)

情绪与压力管理培训讲义目录：
1、情绪管理篇
2、压力缓解篇

 

情绪与压力管理培训讲义内容提要：
你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……
压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对
正面影响：
能力提升；
自信心增强；
情绪愉快；
期待更多挑战
负面影响：
挫折感
自信心降低
情绪低落
害怕再次遇到挑战
生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。
生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。

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