平衡计分卡专题讲座(ppt 30页)

平衡计分卡专题讲座目录：
第一部分：平衡的系统
第二部分：如何管理组织整体策略？
第三部分：平衡事业策略的衡量与管理系统建构？

 

 

平衡计分卡专题讲座内容提要：
高成长组织在策略规划时，同时强调长期和短期
愿景与战术 
领先与落后
学习(非财务)与财务
平衡的管理结构
财务构面 Financial Perspective
顾客构面 Customer Perspective
内部业务流程构面 Internal-Business-Process Perspective
学习与成长构面 Learning and Growth Perspective
财务构面的衡量
顾客构面的衡量
内部作业流程构面的衡量
学习与成长构面的衡量
『策略绩效平衡卡』衡量项目与策略的连结
『策略绩效平衡卡』管理系统的建构

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