战略性员工绩效管理：平衡计分卡(ppt 61页)

战略性员工绩效管理：平衡计分卡目录：
一、 环境不断改变
二、 将公司的使命(Mission)化为欲望的成果
三、 平衡计分卡(BSC)
四、 成功地执行战略中所遇到的障碍
五、 员工绩效考核
六、 McGregor’s X理论 Y理论
七、 员工绩效考核和绩效（表现）管理区别
八、 战略性员工绩效管理系统 (BSC导向)
九、 战略性员工绩效管理系统 (BSC导向)
十、 梯队计划

 

战略性员工绩效管理：平衡计分卡内容提要：
什么是战略?
“战略”(Strategy)是从古希腊文 “Strategos” 而来。它的意思是“将军的艺术”
有太多的定义，比较可信性高的有：
“战略”是“演释”(Translate)一家公司的“远景”(Vision)为一个“profile”（轮廓），包括公司想做什么和变成什么。这个“profile”就是所有公司决策和计划的目标 (Handley,1995)
战略是一个假设(Hypothesis)
“战略”暗示出一个组织(公司)，由它现在的位置到不肯定的未来位置的移动。
平衡计分卡(BSC)：
BSC 是建基于“战略”的基石上。
BSC是一个形容性(Descriptive)框架，而不是一个治疗性(Prescriptive)框架去管理战略；量度(Measure)公司业绩时，不单只是用财务一方面，还包括其它方面（客户、内部业务流程、创新和学习）。
BSC 能够使“战略性假设” 成为一组有“因果” (Cause-and-effect)的关系，而这些关系是明显的和可以测试的。
它与使命/愿景/战略(企业，业务和营运)挂勾
它带动了高层(和中层)主管参与，而这批管理者对公司的使命/愿景/战略和主要表现指标 (优先次序)拥有最全面的认识
如果一家公司使用BSC和有正确的衡量(主要表现指标)，它可以用作员工业绩（工作表现）管理系统的一种工具

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